Lステップの運用って具体的に何をするの？実例も含めてご紹介

「Lステップの運用って具体的に何をするの？」
「運用することで具体的にどれくらいの効果が出てくるの？」

上記のような悩みを持っている方も多いでしょう。

本記事では、業者に依頼した場合のLステップの運用方法を実例に基づいてご紹介します。

LINE集客はLステップの運用で大きく変わってきますので、ここで運用の全体像を把握することで大きく売上を伸ばすきっかけへとつながります。

ご紹介する運用はあくまで一例となります。依頼する業者や運用料金によって、サービス内容が異なりますのでご注意ください。

月々の運用でやること6選

Lステップを活用する際、月々の運用でやることとしては、主に下記の6つです。

それぞれ確認していきましょう。

月々の配信施策立案・実行

Lステップを活用するには毎月の配信が必要不可欠です。Lステップの業者に運用を依頼することで具体的にどのような配信をして、どれくらいの成果をあげれば良いのか。企画から配信内容の作成、配信設定まで対応してもらえます。

具体的な作業としては以下の通りです。

株式会社クライアンドでは「配信施策PDCAシート」を活用して、配信施策の企画から実行までをスプレッドシートで管理しています。

Lステップの設定変更・追加構築

初期の構築から実際に運用していく中で改善ポイントが明確になってくるため、Lステップの設定変更や追加設定の対応が出てくることもあるでしょう。その時に設定対応を、月の運用で対応していく形になります。

なお、大幅な設定変更や追加設定の場合は追加料金がかかる可能性があります。どの程度の設定変更を月の運用で対応してくれるのか、事前に確認しておくようにしましょう。

運用レポート作成

Lステップの運用業者によってはLステップを運用した上での分析結果をレポートとして作成してくれます。改善すべきポイントやより伸ばしていくべき数値がレポートを通して明確になるため、今後の取るべき必要なアクションがわかるようになります。

株式会社クライアンドではあらかじめ双方で定めたKPI（目標）に対する進捗、アンケート回答率、シナリオ配信の開封率、反応率などをスプレッドシートでまとめたものを作成しています。

運用のコンサルティング

Lステップの効果的な活用をサポートしてくれるサービスです。プロ目線で自社にとってのLステップ運用の最善策を提案してもらえるため、運用結果からの課題抽出、改善までのサイクルが早くなります。
ただし、運用業者によってコンサルティング領域は様々でLステップのコンサルティングのみの場合もあれば、Web集客全体のコンサルティングまで対応してくれる業者もあるため、自社と相性の良い業者を選定する必要があります。

お友達追加施策のフォロー

Lステップ運用業者によってはLステップに登録するためのお友達追加施策もフォローしてくれます。Lステップの登録者数がまだ少ないと感じる方はお友達追加施策からフォローしてもらうことで、よりLステップの効果を感じやすくなります。

内製化研修

Lステップの内製化研修は、社内でLステップの運用スキルを習得し、運用を行うための研修するサービスです。​内製化研修の目的とゴールは、外部に依存せず、自社のリソースでLステップの運用を実現させることにあります。

内製化するメリットは、以下が挙げられます。

より具体的には、下記の内容などがレクチャーの対象となります。

一人で理解するのは難しい内容でも、レクチャーを受けることで簡単に覚えることができます。

Lステップを運用するメリットって？

ここまでで、Lステップの運用って具体的に何をしているのかが明確になったかと思います。

ここからは実際に運用をしていくことで具体的にどのようなメリットがあるのかを説明していきます。

ターゲットに対するマーケティングの勝ち筋がわかる

Lステップ運用の運用を続けていくことでターゲットの行動や思考の傾向明確になり、有効な施策を打つことができます。
毎月の施策でPDCAを回しつづけることで、施策の無駄打ちが少なくなり、勝率も高くなります。

自動で売れる仕組みが出来上がる

PDCAを回していくことでマーケティングの勝ち筋がわかるようになるため、自動的に売れる仕組み（または個別相談へ自動的につながる仕組み）を作ることができます。

仕組み化が実現することで、経費の削減、利益の安定だけでなく。認知施策により力を加えることで更なる売上アップが見込めます。

ただ運用してもらうだけではなく、運用した先の展望を双方でしっかり認識を持ってやっていくことが大切です。

自社で運用するか、Lステップ運用業者に依頼するかどちらがおすすめ？

ここまでで、運用の内容や運用のメリットが明確になったかと思います。その上でLステップを運用していく上で、業者に依頼するのか、社内で運用するのか迷う方もいらっしゃるかと思います。これについては状況によって様々ですので、それぞれのメリット、デメリットをご紹介できればと思います

自社で運用する場合

社内に人的リソースがある十分にある場合は自社で運用することを推奨します。ただし、いくら人的リソースがあってもLステップの操作方法に知見がない方が初見で操作することは難しいため、最初のうちは構築してもらった業者にフォローしてもらいながら自社で運用を進めると良いでしょう。

業者に依頼する場合

社内に十分な人的リソースがない場合は業者に運用を依頼することをおすすめします。プロに運用を代行してもらうことで、Lステップにかけるリソースを節約できたり、社内運用よりも比較的短期で成果を期待することができます。ただし、業者に依頼する分、月額の費用はかかり、対応範囲によっては高額になる可能性もあります。現状の予算から運用をどこまで業者に依頼するか判断する必要があります。

Lステップ導入を検討している人は一度相談をしてみよう

今回はLステップの運用を実例に基づいてご紹介しました。運用のイメージがつくことで、事業の成果が増加ができそうだということが感じられたのではないでしょうか。

自分のLステップ適用できるか不安を感じる人もいるかとは思いますが、クライアンドでは、事前に丁寧なヒアリングをしたうえで提案させていただきますのでご安心ください。

あなたの事業に最適なLステップの構築・運用をお手伝いしますので、売上や集客に悩んでいる人は、ぜひこちらから当社のLINEにご登録ください。