SNS集客はもう古い？7つの理由と対策を徹底解説

「SNSで発信しても全然集客につながらない…」

「今のSNS運用ってもう時代遅れなの？」

最近「SNS集客はもう古い」という声が増えてきました。その背景には、SNSの仕組みが変わったことや、広告費の高騰といった理由があります。

また、SNSの普及により投稿が増え、以前のように簡単にはユーザーに届かなくなってきています。とはいえ、SNSがまったく使えないというわけではありません。目的を明確にし、戦略を見直せば、効果的な集客手段として十分に活用できます。

本記事では、「SNS集客はもう古い」と言われる7つの理由と、SNS集客の成果を出すための具体的な戦略についてわかりやすく解説します。ぜひ参考にしてください。

SNS集客はもう古いと言われている7つの理由

ここからは、SNS集客はもう古いと言われる７つの理由を紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

フォロワー数が顧客に結びつかない

SNSのフォロワーが多くても、売上や集客に直結するとは限りません。

フォロワーの中には「なんとなくフォローしている」だけの人もおり、自社の商品やサービスに興味関心の薄いフォロワーが多ければ、購買や問い合わせといった具体的な行動につながりにくくなります。

たとえば、Instagramで1万人のフォロワーがいるアカウントでも、実際の投稿への反応はごく一部だったり、クリック率が1％未満ということもあります。

フォロワーの数よりも、フォロワーとの関係性や反応率＝エンゲージメントを高める工夫が必要といえるでしょう。

アルゴリズムの変化によりリーチが減った

SNSプラットフォームでは定期的にアルゴリズムの仕様が見直され、表示される投稿の基準も変化していきます。以前は高い反応を得ていた投稿内容や投稿時間が、突然通用しなくなることも多く、これがアカウント運用を難しく感じさせる原因のひとつでもあります。

また、アルゴリズムの仕組みはInstagramやX、TikTokなど、プラットフォームごとに異なるため、それぞれに合った運用が必要です。

アルゴリズムの変化に対応していくには、投稿の表示傾向や反応の変化を常にチェックしながら、戦略を柔軟に変更していきましょう。

情報が埋もれてしまう

SNSはリアルタイム性が高く、ユーザーのタイムラインには膨大な情報が次々と流れてきます。内容がいくら有益であっても、投稿した情報が他の投稿に埋もれてしまい、見逃されてしまう可能性が高くなるのです。

似たような情報があふれている中で自社の投稿に目を留めてもらうには、投稿の量を増やすのではなく、SNSごとの特性を理解したうえで、タイミングや内容を考えることが大切です。

SNS広告費用の高騰

以前は少額の予算でも広告を出稿すれば、比較的簡単に多くのユーザーにリーチできていました。

しかし現在では、広告主の増加により競争が激化し、クリック単価や表示単価が年々上昇。さらにアルゴリズムの変化もあり、コストをかけても思うような成果が得られないケースも増えています。

以前のように低コストで集客できなくなったことが、SNS集客に限界を感じる理由のひとつとも言えます。

フェイクニュースの影響で信頼性が低下した

近年では、誰もが自由に情報を発信できる一方で、根拠のない噂や事実とは異なる投稿も広まりやすくなっています。

その結果、ユーザーのあいだでは「SNS上の情報は本当に正しいのか？」と疑う傾向が強まり、フェイクニュースや誤情報の拡散によってSNSそのものの信頼性が低下しているのが現状です。

SNS上での情報発信では「信頼されるアカウントであること」がこれまで以上に重要になってきています。

効果が出るまでに時間がかかる

SNS集客はすぐに成果が出るものではなく、効果が出るまでに一定の時間を要することが多いです。

SNSでは投稿を重ねてフォロワーとの信頼関係を築き、ブランドやサービスの認知を徐々に広げていく必要があります。アカウントを開設してすぐに商品が売れる、予約が入るといった即効性はあまり期待できません。

さらに、アルゴリズムの影響や競合の多さもあり、地道な運用が求められる点も、時間がかかる理由のひとつです。

SNSを活用する際は「すぐに集客できる」という短期的な視点ではなく、中長期的にファンを育てていく意識が大切になるでしょう。

高度なスキルやノウハウが求められる

 一見手軽に始められるように見えるSNSですが、実際には「何となく投稿するだけ」では思うような成果が出ないのが現実です。

SNS集客には、投稿の内容を工夫するだけでなく、ターゲット設定やハッシュタグの使い方、画像・動画の見せ方、さらにはアルゴリズムの理解まで、成果を出すには多くの要素を踏まえた戦略的な運用が必要となります。

また、投稿のタイミングや反応の分析、広告の出し方なども成果に直結する重要なポイントとなるため、経験や知識の有無で結果に大きな差が出ることもあるでしょう。

SNS集客で成果を上げるには、単なる情報発信以上のスキルやノウハウが求められるという点を理解しておかなければなりません。

SNS集客以外で「もう古い」と言われている手法

かつては有効だったマーケティング手法の中にも、時代の変化とともに効果が薄れてきたものがあります。

ここでは、SNS集客以外で「もう古い」と言われている代表的な集客方法を3つ紹介します。

それぞれの手法について、なぜ古いと感じられているのかを詳しく解説します。

動画メディア

動画による情報発信は一時期、もっとも効果的な集客手法のひとつとして注目を集めていました。

実際、YouTubeやTikTokなどのプラットフォームは、SNSとしての側面もありながら、視覚的に多くの情報を届けられるメディアとして多くの企業が活用してきました。しかし現在では、動画の数が急増したことで差別化が難しくなり、見てもらうまでのハードルが高くなっているのが現状です。

また、動画制作には企画・撮影・編集といった工程が必要で、一定のスキルやコストもかかります。さらに、アルゴリズムの影響で再生数が安定しにくく、労力の割に成果が出にくいと感じる人も少なくありません。

動画メディアも「出せば見てもらえる」時代は終わりつつあり、しっかりとした戦略と運用体制がなければ成果につながりにくい手法になってきています。

ブログサービス

かつては、個人ビジネスや副業の集客手段として広く活用されていた無料ブログですが、現在では「もう古い」と感じられる場面も増えてきています。

理由のひとつに、アフィリエイトの制限や広告収益が得られにくくなっていることが挙げられます。

また、Google検索では独自ドメインのサイトが優先される傾向にあるため、どれだけ丁寧に記事を書いても、無料ブログでは検索上位に表示されにくい状況でもあるのです。

とはいえ、独自ドメインを取得して運営するブログであれば、SEOの恩恵を受けやすく、情報発信や信頼構築の手段して今でも十分活用できるでしょう。

ブログのみに依存した集客は厳しくなっていますが、運用方法次第ではブログは有効な情報発信ツールになります。

リストマーケティング

メルマガなどのリストマーケティングは、オンライン集客の王道とされてきた手法です。

しかし現在では、メール開封率の低下や、迷惑メールフォルダに振り分けられて読まれないケースが増えており、個人情報への意識も高まっていることからリストを集めること自体のハードルも上がっています。

また、LINE公式アカウントやSNSなど、開封率が高く、ユーザーと気軽につながれる手段が広まってきたことも、メール型リストマーケティングが「もう古い」と言われる理由のひとつです。

ただ、信頼関係を築いたうえで配信するメールであれば、今でも高い成約率が期待できる手法であることに変わりはありません。

「SNS集客はもう古い」は嘘？成功させるための戦略

ここまで、SNS集客はもう古いと言われる理由について解説してきました。

フォロワーが顧客にならない、リーチが届かない、運用が難しいといった問題があるのは事実ですが、適切な戦略と運用次第では、十分に成果を出すことが可能です。

最後に、SNS集客を成功させるための5つの戦略を紹介します。

それぞれの戦略について詳しく見ていきましょう。

SNS集客の目的を明確にする

SNS集客を成功させるには、まず「何を達成させたいのか」をはっきりさせることが重要です。

目的が曖昧なままだと、投稿の内容やトーンがぶれてしまい「フォロワーは増えたけれど売上につながらない」という状況になりがちです。

SNSを活用する目的は、ビジネスのフェーズや業種によって異なります。以下のように、目的ごとに取るべきアプローチも変わってきます。

このように、最初に目的を明確にすることで、投稿の方向性に一貫性が生まれ、SNS集客の効果が高まるでしょう。

具体的なターゲットを設定する

次に「誰に届けたいのか」を明確にしましょう。

ターゲットが定まってないと、投稿の内容や表現が漠然としたものになり、結局誰の心にも響かないという結果になりかねません。

以下のような項目を具体的にイメージすることで、より伝わる発信ができるようになります。

たとえば、「30代女性で小さなお子さんがいる主婦」をターゲットにするなら、投稿のトーンや内容、投稿時間帯まで考えやすくなります。

ターゲットを具体的に設定することでユーザーの心に届くようになり、反応されやすい投稿を作ることができるでしょう。

投稿内容やタイミングを最適化する

どんなに魅力的なサービスでも、興味を持たれない投稿や、見られにくい時間帯に発信していては、ユーザーの目に触れるチャンスを逃してしまいます。

以下のようなポイントを意識することで、投稿の反応率を高めることができます。

たとえば、会社員向けなら「通勤前やお昼休み」、子育て世代向けなら「午前中や21時前後」といった、ターゲットの生活リズムに合わせて発信するのが効果的です。

投稿内容とタイミングを工夫するだけでも、SNSでの反応や集客効果が大きく変わってきます。

ほかの集客方法とかけあわせる

SNSだけに頼るのではなく、以下のような、ほかの集客手法とかけあわせることで、より効果的に見込み客を取り込むことができます。

手法	活用ポイント
LINE公式アカウント	SNSで関心を持ったユーザーをLINEに誘導し、関係性を強化
オウンドメディア（ブログ・HP）	SNSから詳細情報へ誘導することで、理解を深めてもらう
MEO（Googleマップ対策）	実店舗がある場合に有効。SNSで認知→Google検索→来店という導線を作りやすい
オンラインセミナー	SNSで集めた見込み客に対し、深い理解を促す場として活用。成約への導線にも有効
オフライン施策	SNSでイベントやキャンペーンを活用し、来店・対面販売など10店舗での行動につなげる

このように、SNSをきっかけにして他の手法とかけあわせた導線を設計すれば、購買や問い合わせといった行動につなげやすくなります。

定期的に分析し改善する

SNS集客を成功させるには、定期的な分析と改善が大切です。

改善するポイントを把握するには、以下のような数値を確認するとよいでしょう。

投稿の反応だけでなく、ユーザーが求めている内容や傾向を読み取りながら改善を続けることで、SNS集客の効果を高められます。

集客にはSNSとLINE公式アカウントの連携がおすすめ

SNSで集めた見込み客に対し、その後のフォローやアプローチを行う手段として、LINE公式アカウントの連携がおすすめです。

LINE公式アカウントなら、クーポン配信・個別のメッセージ対応・キャンペーンのお知らせなどを、ユーザーと1対1の距離感で届けることができます。

さらに、セグメント配信やステップ配信を活用すれば、見込み客に合わせたアプローチが可能になり、成約率アップにもつながるでしょう。

なお、LINE公式アカウントの活用方法については、以下の記事で詳しく紹介しているので、あわせてご覧ください。

「SNS集客はもう古い」を乗り越える！現代に合った戦略でSNS集客の成果をあげよう

本記事では、「SNS集客はもう古い」と言われる7つの理由を整理したうえで、SNS集客を成功させるための戦略を５つ紹介しました。

また、SNSとLINE公式アカウントを連携することで、見込み客との関係構築やリピーター化がしやすくなり、集客効果をさらに高めることができます。

SNS集客は時代に合わせて戦略を見直し、発信内容や導線を最適化して成果につなげていきましょう。