「Lステップって便利そうだけど、いきなり有料プランに申し込むのはちょっと不安…」
そんな声に応えるかのように、2025年6月にリリースされたのが「Lステップ フリープラン」です。
LINE公式アカウントと連携し、顧客の属性管理やステップ配信、アンケートなどを柔軟に実現できるLステップ。これまで有料プランしかなかったLステップに、ついに無料で始められる「フリープラン」が加わりました。
本記事では、Lステップのフリープランの特徴やメリット、注意点を詳しく解説します。「LステップでLINEマーケティングを始めたいけど、まずは無料で試してみたい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。
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Lステップフリープランの概要と基本情報
Lステップは、3つの有料プラン（スタート・スタンダード・プロプラン）があり、最安でも月額5,000円からの利用が必要でしたが、2025年6月以降は月額0円で使える「フリープラン」が正式リリースしています。
有料プランと比較して、どういった部分が異なるのか？について以下で説明します。
主な機能概要
フリープランの主な機能について以下の表にまとめました。
| プラン名 | フリープラン |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 初月料金 | 0円 |
| 月契約(税込) | 0円 |
| 月間配信数 | 〜200通 |
| 機能 | 1.チャット 2.個別トーク 3.シナリオ配信 4.一斉配信 5.セグメント配信 6.キーワード応答 7.テンプレート 8.回答フォーム 9.リマインダ配信 10.タグ管理 11.友だち情報欄管理 12.カスタム検索管理 13.予約管理 14.アクション管理 (スケジュール実行なし) 15.データ移行 16.通知機能 17.オペレーター機能 18.共通情報 19.対応マーク |
| オプション | LステップPlus+との連携可能 |
| サポート | ・チャットサポート無制限 ・活用セミナー無料 ・初期設定サポート ・スポットコンサル１回11,000円 |
Lステップの機能は基本的に月額5,000円のスタートプランと同じですが、毎月の配信数が200通と大きく制限されているため注意が必要です。また、スポットコンサルが１回11,000円（税込）である点も異なるため注意をしておきましょう。
有料のほかのプランについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
フリープランから有料プランへプランアップした際の課金タイミング
課金のタイミングについてもしっかり認識しておきましょう。
フリープランからの上位プランへのアップグレード時点で、月額料金の課金が発生します。課金日はご契約日の翌月同日となるので、課金のタイミングで損得はありませんが、しっかりと課金費を把握した上でプランアップを実施しましょう。
Lステップフリープランのメリット２選
ここまででもLステップフリープランのメリットがある程度伝わったかと思いますが、ここからはあらためてLステップのフリープランをメリットについて２つご紹介できればと思います。
1. 無料でLステップを活用したLINEマーケティングが体験できる
最大の魅力は、やはり完全無料でLステップのスタートプランと同等の機能を試せる点です。（※ただし、一部制限あり）。
LINE公式アカウントは持っているけど、「Lステップって本当に必要？」「ちゃんと使いこなせるか不安…」という方にとって、無料で試せる環境は非常にありがたいはずです。
メッセージ配信やステップ配信、タグ管理など、Lステップの核となる機能が揃っているため、「フリープランでも十分効果を体感できる」と感じる人も多いでしょう。
2. Lステップplusとも連携可能
Lステップを機能拡張するLステップplusとも連携できるのが大きなポイント。
Lステップplusは以下の３つのサービスが存在します。
- Lメール：LINE×メール
- Lキャスト：LINE×オートウェビナー
- L‐ma（エルマ）：LINE×決済
これらはすべて有償のサービスとなりますが、Lステップplusとの連携により、さらにLINEマーケティング施策の幅が広がるでしょう。
Lステップフリープランの５つの注意点
便利なフリープランですが、当然ながら制限もあります。ここでは、事前に把握しておくべき５つの注意点を解説します。
1. メッセージ通数は200通の制限がある
フリープランでは、メッセージ通数が月200通までに制限されています。
つまり、100人のお友達に一斉配信を2回実施するとそれで上限に達してしまいます。思っている以上にすぐ達してしまうので、本格的な配信には不十分です。
200通を超えて配信する場合は、有料プランへのアップグレードが必須になります。
LINE公式アカウントのコミュニケーションプランも上限が200通なので、LINE公式アカウントのプランアップと同時にLステップもプランアップを検討すると良いでしょう
2. Lステップのスポットコンサルは有償（1回11,000円）かかる
フリープランでも基本的なサポートを受けることができますが、スタートプランでは毎月１回無料のスポットコンサルが1回11,000円（税込）の有償となります。
Lステップの運用についてサポート可能な企業がついていれば問題ないですが、初心者の方にとってはこの点が少しハードルになるかもしれません。
3. LINE公式アカウントの費用は別途必要
Lステップ自体は無料でも、LINE公式アカウントのメッセージ配信には料金がかかります。
LINE公式アカウントは無料でも使えますが、月1,000通以上の配信や細かな分析を行いたい場合は、ライトプラン（月5,000円）以上が必要となります。
つまり、完全無料で全て完結できるわけではないという点も理解しておきましょう。
LINE公式アカウントのプランについて詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてみてください。
4. 1社1アカウントまでの制限がある
フリープランは1社につき1アカウントまでしか登録できません。複数の事業や用途でLステップを活用したい場合は、有料プランを選択しましょう。
5. プランダウンはできない
有料プランでも同様のことが言えますが、一度フリープランから有料プランへ変更した場合、プランダウンはできないので注意が必要です。プランアップの際はタイミングを慎重に検討した上で実施しましょう。
Lステップのフリープランはこんな方におすすめ
では、Lステップのフリープランはどんな人に向いているのでしょうか？以下の2タイプの方に特におすすめです。
1. 小規模ビジネス・個人事業主かつLINE公式アカウントをこれから活用する方
これからLINEマーケティングに取り組みたいと考えている個人事業主、小規模なサロンや教室・個人飲食店などには最適です。
初期投資ゼロで始められるため、リスクを抑えつつ、効果的な配信の仕組みを試すことができます。
2. 実験的にLステップを試してみたい事業者
実験的にLステップを試してみたい事業者の方にも、フリープランはおすすめできます。具体的には、下記のような考えをもつ事業者の方はフリープランを試してみてください。
「とりあえず触ってみて、どれくらい効果が出るか確認したい」
「本当に自社のLINE公式アカウント運用に役立つのか、検証したい」
フリープランはメッセージ配信数が限られているため、小規模なキャンペーンやステップ配信のテストに活用するとよいでしょう。
いきなり有料活用が不安な方はLステップのフリープランを使ってみよう
Lステップのフリープランは、「試してみたいけど、まずはお金をかけたくない」という方にとって、まさに理想的な選択肢です。
LINE公式アカウントと連携して、タグ配信やステップ配信、アンケート収集といった、LINEだけでは実現できないマーケティング手法を気軽に体験できるのが大きな魅力。
ただし、メッセージ数の制限やスポットコンサルの有償化、LINE公式アカウントの費用など、知っておくべき点も多数あります。
とはいえ、無料でここまで使えるスタートプランと同等の機能を活用できるメリットは大きいため、「Lステップが気になっていた」「まずはお試しで触ってみたい」という方は、ぜひ一度フリープランでその効果を体感してみてください。
